El futuro de las ventas reside en crear una experiencia con el cliente diferenciada

Empodera a tus clientes para pedir ayuda.
-Ubicar dispositivos de ayuda en áreas clave permite a los clientes solicitar ayuda con solo pulsar un botón.

Empodera a tus equipos de venta para anticiparse a las necesidades de los clientes.
-La Sensing Technology de Indyme identifica oportunidades de asistencia basándose en el comportamiento del cliente y envía notificaciones al personal.

Las soluciones Indyme optimizan las relaciones en tu modelo de negocio. Independientemente de que optes por el autoservicio o por un trato personalizado, el equipo de expertos de Indyme puede diseñar una solución a la medida de tus objetivos.

Mejora la satisfacción del cliente

Aumenta los beneficios y la media de tickets

Recupera ventas perdidas por bloquear la mercancía

Aumenta la eficiencia de tu equipo

Mejora el rendimiento con datos y análisis

Características clave

  • Fácil instalación – Dispositivos inalámbricos que funcionan con pilas y se montan fácilmente en cualquier lugar.

  • Funcionamiento móvil – Las soluciones están listas para usar y se integran con tus plataformas móviles ya existentes.

  • Activación externa – Las notificaciones pueden activarse con dispositivos externos, como cámaras IP, dispositivos Smart Sense, etc.

  • Integración con pantallas táctiles – Las Soluciones Indyme se integran fácilmente con cualquier pantalla táctil.

Aplicaciones

Orientadas al cliente – recibe en tiempo real notificaciones de asistencia y de oportunidades de interacción en áreas de venta clave.

  • Ofrece asistencia en áreas con mercancía de alto valor.
  • Recupera ventas perdidas en zonas con mercancía bloqueada.
  • Conoce cuándo se necesita ayuda en mostradores sin personal.
  • Facilita solicitar ayuda en cajeros y puntos de información.
  • Recibe notificaciones cuando se requiera ayuda en áreas de alta demanda.

Orientadas al personal – automatiza interacciones personal-a-personal.

  • Automatiza tareas frecuentes, como llamadas a cajeros o a supervisores.
  • Envía recordatorios de limpieza, rondas, inspecciones, etc.

Análisis de datos

Los datos de actividad recogidos se almacenan en una plataforma segura en la nube, donde puedes acceder a informes en tiempo real. Los informes SmartPortal™ ofrecen una perspectiva única de la actividad de los clientes que ayuda a mejorar la efectividad del personal, aumentar ventas y reducir pérdidas.