Saca más partido a tu personal

Smart Response asegura el cumplimiento de tareas rutinarias y te ofrece una visión objetiva del funcionamiento de tu tienda. Smart Response automatiza y registra datos de las interacciones entre el personal. Esto permite medir su eficiencia y asegurar que se cumplen estándares de entrenamiento y funcionamiento.

  • Inspección de zonas de venta – La mayoría de establecimientos tiene un plan de rondas de pasillos, pero hasta ahora no había forma de asegurar su cumplimiento. La aplicación Indyme HotPath™ ayuda a los encargados a crear este valioso hábito y permite medir el cumplimiento de las normas.

  • Inspección de aseos – La higiene de los aseos es un punto importante en la experiencia y satisfacción del cliente. Deshazte de las listas en papel y automatiza las inspecciones de aseos.

  • Asistencia en caja – Automatiza tareas rutinarias de los cajeros permitiéndoles pedir de forma instantánea y profesional cajeros adicionales, cambio, ayuda con pedidos, seguridad y otras necesidades.

  • Limpieza de probadores – La higiene de los probadores puede crear un impacto tanto positivo como negativo en la experiencia del cliente. Asegura una experiencia positiva con inspecciones a tiempo.

Análisis de datos

Todos los eventos se registran para crear informes que ayudan a identificar patrones y oportunidades de mejora. Esto permite llevar a cabo cambios en las normas y medir el resultado de su cumplimiento.