Los clientes en boutiques toman la mayoría de las decisiones de compra en el probador. La asistencia de SmartFit permite a los clientes solicitar una diferente talla o color desde el interior del probador. La satisfacción del cliente aumenta, impulsa la tasa de conversión y evita las ventas perdidas.
Asistencia al cliente
Los clientes simplemente presionan un botón ubicado dentro del probador e Indyme notifica instantáneamente a los empleados de la tienda.
Probadores cerrados
Los clientes solicitan acceso a los probadores presionando un botón exterior. Se ilumina en rojo cuando está ocupado y verde cuando está vacío.
Análisis de datos
Cada botón de ayuda tiene un detector de permanencia incorporado que permite a SmartFit calcular el tránsito en sus probadores
Al permitir que sus clientes soliciten ayuda, impulsa el compromiso durante el momento crítico de la decisión de compra. Los compradores prefieren recibir ayuda con otra talla o color sin tener que volver a vestirse. La asistencia SmartFit incrementa la experiencia de compra de su cliente mientras aumenta la tasa de conversión aún más.
Los compradores que usan probadores tienen 3 veces más probabilidades de realizar una compra que las personas que no los utilizan. Cuando los probadores están cerrados, se genera puede generar un conflicto en la transacción y se reduce la tasa de conversión. SmartFit permite a los compradores solicitar un probador con solo tocar un botón.
La conversión del tráfico de la tienda al uso de probadores es el factor más eficaz para la tasa de conversión en boutiques. SmartFit ayuda a los minoristas a comprender las tiendas de bajo rendimiento y a compartir las mejores prácticas de las tiendas de alto rendimiento. Además, la mayoría de los minoristas destinan un gran espacio a los probadores, lo que les quita un valioso espacio de venta. SmartFit proporciona estadísticas de utilización de probadores previendo la capacidad necesaria a largo plazo para que las remodelaciones se puedan orientar mejor al uso real.
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