CLICK & COLLECT Lösung
Erleben Sie Ihre CLICK & COLLECT-Erfahrung mit Indyme-Automatisierung
Mehr erfahrenCLICK & COLLECT ist nicht länger nur Utopie
Während der jüngsten Pandemie stellten Einzelhändler schnell fest, dass ihre CLICK & COLLECT-Erfahrung nicht den Erwartungen der Kunden entsprach. Indyme unterstützt Sie mit seiner automatisierten CLICK & COLLECT Lösung. Automatisierte Abholung am Straßenrand/Parkplatz bis hin zur Einhaltung der Warenauswahl im Geschäft.
Wie es funktioniert
Kunden drücken einfach einen Weblink in ihrer CLICK & COLLECT-Bestätigungs E-Mail und Indyme benachrichtigt die Filialmitarbeiter in Echtzeit. Wenn eine Kommissionieranforderung eingeht, benachrichtigt Indyme die Filialmitarbeiter.
Wenn eine Auswahlanforderung über die Richtlinien hinaus unbearbeitet ist, erinnert Indyme die Filialmitarbeiter daran, die Einhaltung der Auswahlrichtlinien zu verbessern.
Reaktionszeit messen und verwalten
Kunden erwarten erstklassigen Service von Ihrem Abholprozess am Straßenrand b Parkplatz. Mit der Weblink-Automatisierung von Indyme werden Filialmitarbeiter sofort benachrichtigt, wenn Kunden am Straßenrand / Parkplatz ankommen. Durch die Nutzung des Cloud-Service von Indyme wird der Kunde über Sprachnachrichten identifiziert, die über die jeweilige vorhandene Kommunikation im Geschäft übermittelt werden.
Abholungsbenachrichtigung
Die Sicherstellung das CLICK & COLLECT-Bestellungen schnell aus dem Lagerbestand kommissioniert werden, ist für ein hohes Erfüllungsmaß von entscheidender Bedeutung. Wenn die Kommissionieranforderung zu lange dauert, kann der Artikel gekauft und gelagert werden. Indyme fördert die Einhaltung der Kommissionierrichtlinien, indem die Filialmitarbeiter über unbearbeitete Kommissionieranforderungen informiert werden.
Schließfach Integration
Schließfächer werden als CLICK & COLLECT-Erfüllungsmethode immer beliebter. Die Schließfachintegration von Indyme benachrichtigt Filialmitarbeiter über mögliche Zusatzverkäufe oder Probleme beim Auschecken.
Hauptmerkmale
- Schnelle und einfache Integration in die meisten E-Commerce-Plattformen
- Benachrichtigungen über fast alle vorhandenen Kommunikationsgeräte im Geschäft
- Benachrichtigungsoptionen für mehrere Schließfächer
- Benachrichtigung über Verkaufschancen für Anhänge
- Vollständige Berichterstattung über die Reaktionszeiten der Mitarbeiter im Geschäft
- Erweiterte Überwachung des Zustands
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