Lesen Sie die Gedanken Ihrer Kunden!
Stellen Sie sich vor, Sie könnten „spüren“, wann Käufer Hilfe benötigen, und sie auf magische Weise unterstützen, bevor sie um Hilfe bitten. Genau das macht die AutoAssist-Lösung von Indyme. Optimieren Sie Ihren Verkauf mit AutoAssist!
Wie es funktioniert
Mit Hilfe von KI, Verweil Erkennung oder durch Erkennen von Produkt Interaktionen erkennt AutoAssist Kunden, die Unterstützung benötigen oder sich möglicherweise in der Nähe hochwertiger Waren befinden. Sobald die programmierbaren Schwellenwerte erreicht sind, benachrichtigt Indymes SmartResopnse die Mitarbeiter der Filiale über vorhandene Kommunikationsgeräte im Laden oder über den Lautsprecher
Verbindlichkeit fördern
Wir alle wissen, dass Kundenbindung die Zufriedenheit verbessert und der Schlüssel zur Umsatzsteigerung ist. Mit AutoAssist können Filialmitarbeiter Kunden gezielter und effizienter ansprechen und sich nur dann an Kunden wenden, wenn ihr Verhalten darauf hinweist, dass sie wahrscheinlich Unterstützung benötigen. Sie können auch für begehrte Produkte werben, indem Sie Kunden einbeziehen, die Interesse zeigen. AutoAssist macht all dies möglich!
Den Augenblick nutzen
Der Moment der Wahrheit ist der Moment, in dem ein Kunde und ein Mitarbeiter interagieren. Wenn Kunden bedient werden, ohne dass sie einen Mitarbeiter suchen müssen, steigt das Markenimage sowie die Zufriedenheit mit dem Einkaufserlebnis. AutoAssist hilft Einzelhändlern dabei, Verbindlichkeit und die positiven Momente der Wahrheit massiv zu steigern!
Personal im richtigen Moment
Der beste Weg, um die Kundenzufriedenheit zu messen, besteht darin, die Zeit zu messen, die erforderlich ist, um Unterstützung zu erhalten, sobald ein Kunde entscheidet, dass er einen Service wünscht. AutoAssist benachrichtigt einen Filialmitarbeiter nur, wenn das Kundenverhalten Unterstützung benötigt. Dieses proaktive Service-on-Demand-Modell maximiert die Kundenbindung, während die Arbeitszeiten optimal genutzt werden. Wir nennen dies “Staffing in the Moment”
AutoAssist Hauptmerkmale
- Breites Spektrum an Verhaltenserkennung Sensor
- KI-basierte Videoanalyse
- Programmierbare Erkennungsschwellen, Wartezeiten und Verzögerungen beim erneuten Aktivieren
- Voice-Down Funktion
- Werbebotschaften
- Benachrichtigung über vorhandene Kommunikationsgeräte in der Filiale
- Integration der Händler-App
- Lautsprecher-Meldung
- Funkprogrammierung (vereinfachtes Verschieben, Hinzufügen und Ändern)
- Erweitertes Health Monitoring
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