Berührungsloser Kundenassistent

Assistieren Sie Kunden mit ihrem Gerät

Mehr erfahren

Hilfe geht berührungslos!

Während der Pandemie wurden berührungslose Lösungen immer wichtiger. Heute bieten sie eine weitere bequeme Möglichkeit für Ihre Kunden, um Hilfe zu bitten. Jetzt können Sie Ihren Kunden die Wahl lassen, ob sie mit ihrem Gerät oder mit Ihrem um Hilfe bitten wollen!

So funktioniert's

Mit der App des Einzelhändlers oder einem einfachen QR-Code können Ihre Kunden jetzt direkt von ihrem eigenen Smartphone aus Hilfe anfordern. Scannen Sie einfach den QR-Code auf strategisch platzierten Schildern oder initiieren Sie eine Hilfefunktion aus der App des Einzelhändlers heraus, und Indymes SmartResponse benachrichtigt die Mitarbeiter im Geschäft über vorhandene Kommunikationsgeräte, um Ihren Kunden zu helfen.

Berührungslose Funktionen können auch zu physischen Hilfetasten hinzugefügt werden, indem derselbe QR-Code auf der Hilfetastenbeschilderung platziert wird, so dass Kunden die Wahl zwischen berührungsempfindlicher und berührungsloser Hilfe haben.

Berührungsloser Vorteil

Durch den Einsatz der Touchless-Assist-Lösung von Indyme können kostengünstige Beschilderungen anstelle von oder in Verbindung mit Hilfeknöpfen verwendet werden. So können Kunden, die lieber ihr eigenes Gerät benutzen, über die berührungslose Option Hilfe anfordern. Diejenigen, die ihr Telefon nicht dabei haben oder die Einfachheit des Drückens einer Hilfetaste bevorzugen, können das physische Gerät verwenden.

App-Integration

Die Touchless Assist API von Indyme kann schnell und einfach in Ihre App integriert werden, indem Sie Ihren vorhandenen Barcode-Scanner verwenden oder eine spezielle Hilfeanwendung hinzufügen. Indem Sie Ihre App mit einer Hilfefunktion ausstatten, sehen die Kunden einen größeren Nutzen, was wiederum zu mehr Downloads führt.

QR Codes

Durch das Hinzufügen eines einfachen QR-Codes auf der Regalbeschilderung können Kunden überall in Ihrem Geschäft Hilfe anfordern. Fügen Sie eine berührungslose Option zu Ihren bestehenden Hilfe-Schaltflächen hinzu, indem Sie denselben QR-Code zu Ihrer Hilfe-Schaltflächen-Beschilderung hinzufügen. Optionen sind gut!

Berührungslose Hauptmerkmale

  • Eigenständige QR-Codes
  • QR-Codes, die zu Ihren bestehenden Hilfe-Schaltflächen hinzugefügt werden
  • Einfache App-Integration
  • Benachrichtigung über vorhandene In-Store-Kommunikationsgeräte
  • PA-Benachrichtigung
  • Over-the-Air-Programmierung (vereinfachtes Verschieben, Hinzufügen und Ändern)
  • Erweiterte Zustandsüberwachung
Zurück an die Spitze

Gefällt dir was du siehst?

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten und eine Lösung Spezialist erreichen Ihre Anwendung zu besprechen und mögliche Lösungen zu erkunden.

Lass uns reden