Hier können Sie schon bald ein neues Praxisbeispiel lesen!

Praxisbeispiel: Ace Hardware Store Ace Hardware verbessert Kundenbetreuung und Personalmanagement dank Indyme Smart Response Das Problem Mit fast 4.500 Filialen ist Ace Hardware die größte Einkaufsgemeinschaft im Bereich Haushalts- und Eisenwaren in den USA. Das Motto des Unternehmens, „The Helpful Place” (etwa: „Der Ort, wo du Hilfe findest”), steht für das Ziel, Ace als hilfsbereiteste … Continue reading Ace →

Praxisbeispiel: The Container Store Smart Response Rufknöpfe von Indyme sorgen für schnellen Service und zufriedene Kunden. Das Problem Im Jahr 2007 führte The Container Store, der führende Händler für Aufbewahrungssysteme auf dem US-amerikanischen Markt, ein Online-Bestellprogramm mit dem Namen „Click & Pickup“ ein. Mit dem neuen Programm konnten Kunden ihre Waren online auswählen und bezahlen … Continue reading Container Store →